特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

平尾ななえ

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
天然石 ショップ YAY! Stones に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

発送業務は平日のみとなります。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済の他、Amazon PayやPayIDがご利用いただけます。

支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

商品の発送は営業日（土日祝日休）のみとなります。
代金のお支払い確定後、2日以内に発送いたします。

返品について

返品・返金ポリシー

■ 天然石の商品特性について
天然石は自然由来の商品のため、小さな傷や欠け、内包物、凹凸などが見られる場合がございます。これらは天然石の特性として、あらかじめご了承ください。
また、ご利用のモニターやブラウザ、撮影環境などによって、実際の商品と色味や印象が異なる場合がございます。

■ お客様都合による返品・交換
当店では一点ものの商品を多く取り扱っております。
イメージ違いやお客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。

■ 商品の破損・誤配送・当店の不備について
お届けした商品に破損や不具合があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。
状況を確認のうえ、返品・返金などの対応をご案内いたします。
一点ものの商品については、同一商品との交換ができない場合がございます。その場合は返金にて対応いたします。

■ 返品送料について
当店の不備による返品の場合、返送にかかる送料は当店が負担いたします。
返送方法については、事前にご案内いたします。

■ 返金方法について
返品商品が当店に到着し、状態を確認した後、返金手続きを行います。
返金方法は、ご利用のお支払い方法や決済状況に応じてご案内いたします。

■ お問い合わせ
返品・返金に関するお問い合わせは、当店のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※一点もののため、返品交換はできません。